КАК ОРГАНИЗОВАНЫ НАШИ ТУРЫ

Часто задаваемые вопросы
  • Можно ехать одному или нужно собрать группу?
    Ехать одному можно и нужно. Мы организуем групповые маршруты, где встречаются люди из разных городов России. Люди путешествуют в одиночку, вдвоем, втроем и т.д.
    Конечно, бывает, что группа может не собраться и, если у вас есть те, кого вы можете пригласить, это повышает шансы на сбор более редких направлений.
  • Что входит в стоимость? Цена указывается за одного туриста?
    Да, стоимость поездки указана на одного человека.

    Цена включает:
    • Работу гидов на маршруте
    • Транспорт
    • Медицинскую страховку
    • Аптечку первой помощи
    • Входные билеты в охраняемые заповедные или частные территории
    • Чай/глинтвейн на маршрутах, где это предусмотрено
    В стоимость не входит:
    • Перекус на маршруте (кроме отдельных туров с питанием и индивидуальных туров)
    • Посещение туалетных комнат по пути следования к пешей или катерной части тура
    • Трансфер до места посадки в автобус (остановка по ходу следования автобуса через город)
    • Прочие личные расходы
  • Как происходит посадка в автобус?
    Посадка в автобус осуществляется на выбранной автобусной остановке по ходу следования по городу - остановки Луговая - Центр - Вторая речка. Возможна посадка на автобусных остановках в пригороде и за пределами города.

    На обратном пути мы едем на тех же местах, как ехали на прогулку. Если вы хотите занять какое-то определенное место, то можно стартовать с Луговой, предварительно уведомив об этом руководителя.
    Поменять место можно только по договоренности с тем участником, место которого вы хотите занять.

    Каждый турист занимает свое место самостоятельно при посадке на своей остановке. Если у вас есть отдельные пожелания по размещению в автобусе, можно договориться с другим туристом или инструктором поменяться местами.

    Некорректно требовать отдельных условий для себя в ущерб остальным участникам, например:
    - отклониться от маршрута движения автобуса Луговая - Центр - Вторая речка - Заря;
    - задержаться на санитарной остановке, наоборот сократить или вовсе отказаться от нее;
    - занимать места в автобусе для своих попутчиков без договоренности с другими участниками поездки (каждый турист занимает свое место самостоятельно при посадке на своей остановке. Если у вас есть отдельные пожелания по размещению в автобусе, можно договориться с другим туристом или инструктором поменяться местами.)
  • Когда я получу информацию по выезду?
    Информацию по выезду:
    * номер автобуса
    * телефон руководителя
    * время сбора на вашей остановке
    * дополнительную подробную орг. информацию
    мы сообщим накануне.
    Например, если вы отправляетесь в поход в субботу, то мы дадим вам информацию по выезду не позднее пятницы с 15 до 20 часов.
    Если выезд назначен на воскресенье, то информация будет в субботу.

    Информирование группы происходит в чате WhatsApp, куда мы вас обязательно присоединим!
    🔻Внимательно указывайте ваш номер телефона.
  • Как одеться и что взять с собой?
    КАТЕРНЫЕ ПРОГУЛКИ И ПЛЯЖ
    🚤 Запасной комплект одежды на случай намокания.
    🚤 Ветровка с капюшоном - в море бывает холодно даже летом.
    🚤 Купальник, полотенце, сланцы (для песчаных пляжей) или акватапки (для галечных пляжей)
    🚤 Перчатки рабочие х/б или другие спортивные легкие.
    🚤 Обувь удобная, не спадающая с ноги - кроссовки, трекинговые сандалии с закрытым носом.
    🚤 Хоба (пенка-сидушка туристическая) или коврик - для пляжных туров
    🚤 Рюкзак (крепкий, должен надеваться на оба плеча)
    🚤 Термос с чаем + еда на целый день
    🚤 Личная аптечка (если укачивает - Авиамарин, Драмина)
    🚤 Пакеты под мусор и мокрые вещи.

    ГОРЫ

    🏔️ Налобный фонарь (обязательно) + 2 комплекта батареек
    🏔️ Треккинговые палки (если есть)
    🏔️ Кошки и гамаши (зимой, если есть)
    🏔️ Хоба (пенка туристическая)
    🏔️ Рюкзак (крепкий, должен надеваться на оба плеча и вмещать все вещи)
    🏔️ Термос с чаем + еда на целый день
    🏔️ Личная аптечка (особенно пластырь для мозолей)
    🏔️ Пакет под мусор
    🏔️ Обувь удобная и разношенная (кроссовки с хорошим протектором / трекинговые ботинки)
    🏔️ Одеваемся спортивно и многослойно. Чтобы легко можно было снимать/надевать вещи.
    Лучше отдать предпочтение синтетическим вещам т.к. они лучше отводят влагу от тела, быстрее сохнут и греют вас даже будучи мокрыми. Обязательно берем запасные носки (2 пары) и запасные перчатки.

    ПРОГУЛКИ

    🎒 Треккинговые палки (если есть)
    🎒 Гамаши (зимой или в дождь, если есть)
    🎒 Хоба (пенка-сидушка туристическая)
    🎒 Рюкзак (крепкий, должен надеваться на оба плеча и вмещать все вещи)
    🎒 Термос с чаем + еда на целый день
    🎒 Личная аптечка (особенно пластырь для мозолей)
    🎒 Пакет под мусор
    🎒 Обувь удобная и разношенная (кроссовки с хорошим протектором / трекинговые ботинки)
    🎒 Одеваемся спортивно и многослойно. Чтобы легко можно было снимать/надевать вещи. Лучше отдать предпочтение синтетическим вещам т.к. они лучше отводят влагу от тела, быстрее сохнут и греют вас даже будучи мокрыми. Обязательно берем запасные носки (2 пары) и запасные перчатки.
    Если это прибрежная прогулка в теплое время года, то купальные принадлежности, пакет под мокрые вещи, сланцы, полотенце. Вместо хобы можно взять пляжный коврик.

    СПЛАВЫ

    🛶 Запасной комплект одежды (спортивные штаны, ветровку, водолазку/футболку, носки) для сплава. Если есть гидрокостюм или неопреновые штаны, носки, то их тоже можно взять.
    🛶 Кепка, панама, бандана или другой головной убор, который можно надеть под каску .
    🛶 Перчатки рабочие х/б или другие спортивные легкие.
    🛶 Обувь удобная, не спадающая с ноги, желательно на шнуровке (кеды, кроссовки или гидроботинки).
    Не рекомендуется брать резиновые сапоги, т.к. они более скользкие и могут набрать воду.
    Сланцы и сандалии совершенно не подходят для сплава.
    🛶 Хоба (пенка-сидушка туристическая)
    🛶 Рюкзак (крепкий, должен надеваться на оба плеча)
    🛶 Термос с чаем + еда на целый день
    🛶 Личная аптечка (особенно пластырь для мозолей)
    🛶 Пакет под мусор.

    * Если тур с бассейном или баней, то берем купальник, полотенце, пакет под мокрые вещи, сланцы, фен.

    *Если тур с чаем, то берем 0,5 воды для котла и кружку. Если с глинтвейном, то берем кружки.
  • Как быть, если я вынужден отказаться от поездки?
    Возврат денежных средств и аннуляция вашего участия могут быть произведены за 78 часов (трое суток) до выезда, далее оплата невозвратная, если на ваше место не будет найдена замена туриста.
    Аннуляция возможна в рабочее время с 10:00 до 19:00 с понедельника по пятницу.

    При самостоятельной отмене экскурсии более чем за 78 часов до выезда турист оплачивает банковские расходы на возврат средств и комиссию платежной системы за интернет-эквайринг.

    Мы предоставляем услугу "Поиск замены". Стоимость данной услуги - 30% от стоимости экскурсии. Оплата после того, как мы найдем для вас замену.

    Если вы находите замену на свои места самостоятельно, то мы делаем вам полный возврат стоимости экскурсии.
  • Что если погода в день прогулки плохая?
    Морось, туман, дождь, снег не повод для отмены прогулок/походов т.к. в момент выезда по прогнозу их может не быть, а в ходе маршрута погода может измениться и на это никто не в силах повлиять.

    Состояние погоды во Владивостоке может сильно отличаться от мест, куда мы едем по маршруту.
    Также состояние погоды до 10 утра может быть иным чем далее в течение дня.

    Мы отменяем группы только в случаях, когда на самом деле нет возможности организовать поход по погодным условиям. Если вы ходите на экскурсии только в солнечную и безветренную погоду, то рекомендуем вам записываться на экскурсию накануне выезда при наличии свободных мест, но даже это не может гарантировать на 100% хорошей погоды.

    Важно также знать, что если светит солнце и нет дождя, это не гарантирует выхода в море. Может быть волнение после или перед штормом, которое помешает выходу на прогулочных катерах.
    К разным погодным условиям стоит отнестись снисходительно и с пониманием.
  • Чего нельзя делать по технике безопасности и условиям групповой поездки?
    Мы очень внимательно относимся к безопасности и комфорту наших туристов.
    Поэтому на наших маршрутах вынуждены запретить:
    * употреблять алкогольные напитки или психотропные вещества
    * стоять или сидеть ближе 2 метров от края обрывов и скальных выступов
    * уходить от группы без предупреждения, а тем более оставлять группу
    * оскорблять инструктора или других туристов, нарушать спокойствие
    *требовать отдельных условий для себя в ущерб остальным участникам поездки (отклониться от маршрута движения автобуса или пешего маршрута, задержаться на санитарной остановке или на локации в ходе маршрута, занять места в автобусе, отказаться от санитарной остановки или сократить ее продолжительность)

    Нарушение может повлечь недопуск туриста на маршрут или снятие туриста с маршрута в ближайшем населенном пункте.
  • Где можно сходить в туалет и купить продукты на обед?
    По дороге до места старта пешеходной части маршрута у нас будут санитарные остановки. Желательно иметь при себе наличные деньги т.к. туалеты в населенных пунктах бывают платными (20-30 руб). Рекомендуем не рассчитывать на приобретение продуктов для перекуса в дороге т.к. рано утром торговые точки могут быть закрыты, а выбор обычно ограничен.
  • Какая инфраструктура есть на пляжах и островах?
    Наши необитаемые острова не имеют инфраструктуры. Там нет пирсов, туалетов, раздевалок.
    Единственный остров, где есть раздевалка, туалет и беседка на пляже - остров Фуругельма.
    Туалеты есть также в бухтах Триозерье и Астафьева. В более диких местах инфраструктуры нет.

    Высадка на острова чаще всего происходит при помощи резиновой лодки или сразу с катера на берег. Поэтому важно быть готовыми намочить ноги. Высадка и посадка может происходить в разных бухтах и заранее сложно предсказать, как будут складываться обстоятельства по направлению ветра.
Made on
Tilda